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Chez Mode Mix Soldes, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site habillementtrends.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Public Cible et Objectif

Mode Mix Soldes est une boutique en ligne de mode axée sur les familles et les jeunes adultes à la recherche de vêtements tendance à prix abordables. Notre politique de confidentialité reflète notre engagement envers cette clientèle en fournissant une expérience d’achat transparente et sécurisée.

2. Informations que Nous Collectons

a. Informations que vous nous fournissez directement :

  • Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Informations de livraison et de facturation
  • Détails de paiement (traités sécuritairement par nos partenaires de paiement)
  • Préférences de taille et de style (pour personnaliser votre expérience)
  • Communications avec notre service client

b. Informations collectées automatiquement :

  • Données de navigation et d’utilisation du site
  • Adresse IP et informations sur l’appareil
  • Cookies et technologies similaires (voir section dédiée)

c. Informations provenant de tiers :

  • Données de réseaux sociaux (si vous vous connectez via ces plateformes)
  • Informations de services d’analyse

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter vos commandes et fournir nos services
  • Améliorer et personnaliser votre expérience d’achat
  • Communiquer avec vous (confirmations de commande, mises à jour, service client)
  • Prévenir et détecter la fraude et améliorer la sécurité
  • Analyser les tendances d’achat pour améliorer notre offre de produits (chemises, jeans, robes, etc.)
  • Envoyer des offres promotionnelles (si vous avez consenti à les recevoir)

4. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques), services informatiques
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
  • Réseaux sociaux : Uniquement si vous choisissez de vous connecter via ces plateformes

Tous nos partenaires sont tenus de protéger vos données conformément à cette politique et aux réglementations applicables.

5. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Cryptage SSL pour toutes les transactions
  • Stockage sécurisé des données avec accès restreint
  • Nous ne stockons pas les détails de paiement complets – ces informations sont traitées directement par nos partenaires de paiement agréés
  • Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la correction de données inexactes
  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
  • Restreindre ou objecter au traitement de vos données
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Fonctionnalité du site (panier d’achat, préférences)
  • Analyse d’audience et amélioration du site
  • Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

8. Transferts Internationaux

En tant que boutique desservant des clients internationaux (à l’exception de certaines régions), vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts soient protégés par des garanties appropriées.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements significatifs et afficherons toujours la version la plus récente sur notre site.

10. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : [email protected]
Adresse postale : 57 Avenue Georges Pompidou, Lyon, FR 14711

Cette politique a été conçue pour être claire et accessible à notre public cible principal – les familles et jeunes adultes soucieux de la mode et de la protection de leurs données.